Need help, found a bug or want a feature? Open the app and go to Settings → Send feedback. Add your e-mail if you want a reply; we answer within 3 business days.
Or e-mail us: Android — [email protected] · iPhone — [email protected]
Why can't I see my PDFs? On Android, allow file access when the home screen asks, or tap + to pick a file. You can also open any PDF from another app with "Open with → PDF Reader AI".
Do AI features upload my document? Only when you use them, and only after you allow it. The text or page you choose is processed by a trusted AI service and not stored. You can turn this off in Settings → Privacy & data → Online features. See the Privacy Policy.
How do I cancel my subscription? In the app go to Settings → Manage subscription, or open your Google Play / App Store account subscriptions. Cancel at least 24 hours before renewal.
I reinstalled the app. How do I get Pro back? Settings → Restore purchases, signed in with the same store account.
An AI answer is wrong or offensive. Tap the flag icon next to it to report it.
تحتاج مساعدة أو وجدت مشكلة أو تريد ميزة؟ افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات ← إرسال ملاحظات، وأضف بريدك إن أردت الرد؛ نرد خلال 3 أيام عمل.
أو راسلنا: أندرويد — [email protected] · آيفون — [email protected]
لماذا لا تظهر ملفات PDF؟ على أندرويد اسمح بالوصول إلى الملفات عندما تطلبه الشاشة الرئيسية، أو اضغط + لاختيار ملف. ويمكنك أيضًا فتح أي PDF من تطبيق آخر عبر "فتح باستخدام ← قارئ PDF برو".
هل ترفع ميزات الذكاء الاصطناعي مستندي؟ فقط عند استخدامها وبعد موافقتك. تعالج خدمة ذكاء اصطناعي موثوقة النص أو الصفحة التي تختارها ولا تُحفظ. ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← الميزات عبر الإنترنت. راجع سياسة الخصوصية.
كيف ألغي الاشتراك؟ من الإعدادات ← إدارة الاشتراك في التطبيق، أو من اشتراكات حسابك في Google Play أو App Store، قبل التجديد بـ24 ساعة على الأقل.
أعدت تثبيت التطبيق، كيف أستعيد Pro؟ الإعدادات ← استعادة المشتريات بحساب المتجر نفسه.
إجابة الذكاء الاصطناعي خاطئة أو مسيئة. اضغط أيقونة العلم بجوارها للإبلاغ عنها.